【日系不動産】カスタマーサポート   (時短勤務)ID:37920

20 SGD ~ 20 SGDシティ15日 前

概要

  • 給与

    20 SGD ~ 20 SGD

  • 業界

    Real Estate Services

  • 仕事内容

    日系不動産会社にて、事務、営業サポート、顧客対応をお任せするカスタマーサポート職を募集しています。主に日本人駐在員の住まい探しや入居後のアフターサポートをご担当いただきます。

    【 業務内容 】
    ・お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール)
    ・物件内覧のアレンジ(物件候補の選定、訪問日程の調整など)
    ・内覧・入居・退去時の立ち合い、チェック、手続き等のサポート
    ・入居中のお客様サポート(クレーム対応、修理アレンジ、修理立ち合い)
    ・各種書類作成やデータ入力(契約書、顧客向け資料、お見積り等)
    ・WebサイトやSNS等のマーケティング業務サポート
    ・資本提携先企業との窓口対応および出向者・現地社員に関する各種事務サポート

求めている人材

  • 応募条件

    【 必須条件 】
    ・日本のビジネスマナーを理解し、法人・個人問わず安心感のある誠実な対応ができる方
    ・お客様一人ひとりの事情(生活環境やお困りの点など)を深く汲み取り、親身な対応ができる方
    ・状況に応じて自発的に考え、柔軟な対応が取れる方
    ・ビジネスレベルの英語力(ローカル関係者と円滑なコミュニケーション・通訳ができるレベル)

    【 歓迎条件 】
    • 接客、営業、カスタマーサポート等の顧客対応経験
    • 中国語(マンダリン):ビジネス〜日常会話レベル
    • Word/ Excel/ Power Pointを使った資料作成の経験
    • シンガポールでの生活・子育て・教育環境についての知見のある方
    • 今後シンガポールに長期在住予定の方
    • 普通自動車運転免許をお持ちの方(社用車運転のため) 

  • 英語

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  • その他言語

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その他