4件の求人: カスタマーサポート／サービスの求人一覧
【日系保険】ヘルプデスク担当ID:36460
3,500 SGD ~ 3,500 SGDCentral仕事内容
海外旅行保険の被保険者に対して、日本語受付サービスやキャッシュレス・メディカルサービスを提供する海外旅行保険エージェントにて、現在、ジャパニーズヘルプデスクのメンバーを募集しております。海外旅行保険エージェントとしてのノウハウ及び医療ネットワークを活かし、日系を中心としたクライアント企業向けに、駐在員の海外での傷害・病気に対処するヘルスケア・プログラムサービスを提供していただきます。【 業務内容 】・書類の確認・精査・電話・メールでのお客様対応・クリニックへの不定期常駐対応※クリニック常駐の場合、混雑具合によって勤務時間が変わることがあります
福利厚生
【 福利厚生 】
・賞与：年2回（売上、個人のパフォーマンスによる）
・有給休暇：入社4年まで年10日（1年目は研修3ヶ月後に日数計算）、4年目以降は変更
・病気休暇：14日（研修終了後から開始）
・昇給：年1回7月（売上、個人のパフォーマンスによる）
・保険加入：入社研修期間3ヶ月後に加入（メディカル・デンタルをカバー）
・誕生日休暇：誕生日月に1日（研修期間中は対象外）
・健康診断：入社1年後以降【日系不動産】カスタマーサポート 兼 営業サポート ID:37750
3,500 SGD ~ 4,500 SGDCity仕事内容
日系不動産会社にてカスタマーサポートのご担当者を募集しております。事務、営業のサポート、顧客対応を任せします。シンガポールに長期滞在される日系企業の駐在員様（単身・ご家族帯同）や教育移住・母子留学でお越しになるお客様をメインに担当していただきます。ご希望条件の確認から、コンドミニアムおよびサービスアパートメントの物件提案・契約手続き、入居中の生活フォロー、退去サポートまでを一貫して伴走・サポートするお仕事です。【 業務内容 】・住まいに関するご希望条件のヒアリング・お問合せ対応・物件のご提案・選定・内見案内（アポ取得・現地同行・通訳サポート）・賃貸契約条件交渉・契約手続きサポート・対依頼元企業様との業務委託契約書作成・契約締結・入居時立ち会い・入居中のサポート（設備トラブル対応時の通訳等含む）・退去サポート・退去時の立ち会い
福利厚生
【 福利厚生 】
・業績賞与（年2回評価査定あり、個人業績に応じて支給）
・有給休暇：年14日（1年の繰越可）
・病気休暇：年14日（入院が必要な場合は最大60日）
・医療費補助：弊社指定クリニックでの受診料無料
・休日：週休2日制（日曜・祝日に出勤が発生した場合は、後日代休を取得可）【外資金融】アシスタント・リレーションシップ・マネージャーID:36272
6,000 SGD ~ 10,000 SGDCity仕事内容
外資系プライベートバンクのシンガポール法人にて、アシスタント・リレーションシップ・マネージャー（ARM）としてアドミン業務兼クライアントサポートにあたっていただきます。リレーションシップ・マネージャー （RM）がレポートラインになります。【 業務内容 】・Relationship Manager（RM）およびGroup Head（GH）の営業活動・顧客対応・事務業務全般をサポート・顧客からの各種指示（送金、証券、投資信託、債券、マネーマーケット、外国為替取引など）の処理・顧客向けレポート、投資提案書、プレゼンテーション資料の作成・顧客との面談、出張、イベントの調整およびRM／GHのスケジュール管理・顧客からの問い合わせ対応および必要に応じたエスカレーション・新規口座開設（Onboarding）および既存顧客情報の管理・顧客情報・各種書類を適切に管理し、MAS規制および社内コンプライアンスを遵守・RMの営業活動をサポートするためのリサーチ、分析、各種アドミン業務・経費精算、会議議事録作成、プロジェクト推進サポート・クロスセルや預かり資産拡大の機会を発見し、RMをサポート・高品質な顧客サービスを提供し、業務改善・プロセス改善に積極的に取り組む
福利厚生
【 福利厚生 】
面接時に開示Assistant Relationship Manager (Japanese Speaking)ID:37622
6,000 SGD ~ 10,000 SGDCity仕事内容
Our client is a globally recognized private bank with European origins. The Assistant Relationship Manager plays a crucial role in supporting Relationship Managers (RMs) within the front office, providing administrative assistance and client service to Private Banking clients.【 Responsibilities 】- Support Relationship Managers (RMs) and Group Head (GH) in client servicing, sales support, and daily administrative tasks- Support new client onboarding, account maintenance, periodic KYC reviews, and the preparation of client documentation in accordance with internal policies and regulatory requirements- Process client instructions, including payments, securities, funds, bonds, money market, and FX transactions, and ensure proper execution and reporting- Monitor client cash positions, account balances, overdraft utilization, and credit limits, and coordinate with relevant internal stakeholders where necessary- Prepare client reports, investment proposals, presentation materials, and related documents- Handle client enquiries professionally, escalate issues where appropriate, and proactively report, consult, and raise operational matters with the RMs and Group Head- Ensure proper client documentation and compliance with MAS regulations, internal policies, and any policy updates- Coordinate client meetings, business trips, events, and manage RM/GH calendars- Support expense claims, meeting arrangements, travel coordination, meeting minutes, and other administrative duties- Conduct research, analysis, and administrative support to assist RMs in business activities- Identify cross-selling and wallet-share opportunities and support RMs in business development
福利厚生
【 What You Will Receive 】
The company will disclose the employee benefits at the offer stage.
