概要
給与
3,500 SGD ~ 4,500 SGD
業界
Real Estate
仕事内容
日系不動産会社にてカスタマーサポートのご担当者を募集しております。事務、営業のサポート、顧客対応を任せします。
シンガポールに長期滞在される日系企業の駐在員様(単身・ご家族帯同)や教育移住・母子留学でお越しになるお客様をメインに担当していただきます。
ご希望条件の確認から、コンドミニアムおよびサービスアパートメントの物件提案・契約手続き、入居中の生活フォロー、退去サポートまでを一貫して伴走・サポートするお仕事です。
【 業務内容 】
・住まいに関するご希望条件のヒアリング・お問合せ対応
・物件のご提案・選定
・内見案内(アポ取得・現地同行・通訳サポート)
・賃貸契約条件交渉・契約手続きサポート
・対依頼元企業様との業務委託契約書作成・契約締結
・入居時立ち会い・入居中のサポート(設備トラブル対応時の通訳等含む)
・退去サポート・退去時の立ち会い
求めている人材
応募条件
【 必須条件 】
・営業、又はカスタマーサービス等顧客対応経験:2~3年以上
・ビジネスレベルの英語力(ローカル関係者と日本人顧客の間に入り、円滑なコミュニケーション・通訳ができる方)
・自発的に考え行動できる方
・月~土曜日のうち週5日勤務が可能で、毎週土曜日に勤務できる方
(土曜日勤務の代わりに、月曜日~金曜日のうち1日を固定休として設定いただけます)
・ お客様一人ひとりの事情(生活環境や子育て・通学など)を深く汲み取り、親身な提案ができる方
【 歓迎条件 】
・明るい対応ができ、人と接することが好きな方
・シンガポールでの滞在・子育て・教育環境についての知見がある方(コンドミニアムやサービスアパートメント事情に詳しい方)英語
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その他言語
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その他
福利厚生
【 福利厚生 】
・業績賞与(年2回評価査定あり、個人業績に応じて支給)
・有給休暇:年14日(1年の繰越可)
・病気休暇:年14日(入院が必要な場合は最大60日)
・医療費補助:弊社指定クリニックでの受診料無料
・休日:週休2日制(日曜・祝日に出勤が発生した場合は、後日代休を取得可)就業時間
9:00 ~ 17:30
休日
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職種
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