こんにちは。

リーラコーエン シンガポールマーケティング担当の野上です。

先日、シンガポールのLand Transport Authority(陸上交通庁、以降LTA)は2024年6月1日以降、現在バスや電車の乗車時に使用する一般的な「EZ-Linkカード」や「Nets FlashPayカード」が「SimplyGo」に対応していない場合、使用できなくなることを発表しました。

6月1日以降は、既存のEZ-Linkカードを「SimplyGo」に対応するようアップグレードするか、タッチ決済が可能なクレジットカードまたは銀行のデビットカード、そしてスマホなどに登録されたクレジットカードを使用することになります。

また、今回の変更では高齢者・学生・子どもが持つコンセッションカードを利用している人は対象外となります。

現在、この変更の発表に多くの人が駅に押し寄せたりアプリのダウンロードを行い、一部システムダウンや駅ではカウンターの混雑が見られているそう。

今回は、そもそも「SimplyGo」とは一体何なのか、そしてカードのアップグレード方法まで一挙ご紹介したいと思います。

 

※2024年1月24日追記:2024年1月22日にアップデートがあり、今回のアップグレードについては任意となりました

【目次】
1.今回の変更の対象となる人
2.新プラットフォーム「SimplyGo」とは？
3.気になるアップグレード方法
4.最後に

1.今回の変更の対象となる人

今回、「SimplyGo」へのアップグレードが必要な人は、自身の使用しているEZ-Linkカードまたはアプリ上に「SimplyGo」のロゴが入っていない人です。

EZ-Linkカードには様々なデザインがあります、カードの表・裏面いずれかにロゴが入っていれば、6月1日以降も問題なく使用ができるそう。

EZ-Linkのアプリを使用している人も、トップ画面に出てくるご自身のカードにロゴが入っていればそのまま使用することができます。

いずれも入っていない場合は、今回の変更の対象となりますのでアクションが必要です。

2.新プラットフォーム「SimplyGo」とは？

そもそも「SimplyGo」とは、LTAが2019年に導入したオンライン発券システムプラットフォームです。

個人のアカウントに紐づくため、外出先で使用料金のチャージ(Top Up)をしたり、運賃の確認が可能です。

また、残高が少なくなった場合にスマホ上で通知を受け取ったり、万が一カードを無くしてしまった場合も遠隔操作で使用の停止ができるなどの便利機能もついています。

LTAによると、すでに多くの人がSimplyGoシステムを利用しているそう。

現在の公共交通機関の大人運賃の3回に2回はSimplyGoシステムで支払われていると言います。

 

なお、6月1日以降、アップグレードされていないEZ-Linkカードは、通行料金が必要な道路(ERP)や駐車料金などの自動車関連の支払いにのみ使用が可能です。

これまで可能だったスーパーマーケットでの買い物などの支払いには使用できなくなります。

(一方でNETSフラッシュペイカードは、期限を迎えた後も自動車関連の支払い・小売店での支払い共に使用可能です。)

3.気になるアップグレード方法

それでは、実際にアップグレードの対象カードをご使用の方はどのように変更すれば良いのでしょうか。

方法は2つ。

駅の自動発券機にて操作を行いカードをアップグレードするか、有人カウンターにてカードの変更を申し出ます。

自動発券機にカードを置くと、対象のカードは自動で「アップグレード」というオプションが出てきます。

画面の操作にしたがってアップグレードを行います。発券機でできない場合には有人カウンターでカードを変更してもらいます。

カードを変更後は、「SimplyGo」のアプリをダウンロードして登録すると残高照会やチャージができて便利です。

なお、各駅のカウンターでは、2024年8月31日までアップグレード対応を行うそうです。

4.最後に

今回は、シンガポールの公共交通機関で使用できるカードEZ-Linkカードの「SimplyGo」へのアップグレードについて、詳しくお届けしました。

LTAによると、昨年9月から12月の公共交通機関の利用者数は合計790万人で、その数はコロナ禍以前の95%まで回復しているそう。

連日、多くの人が公共交通機関を利用する中で、今回のアップグレードによるシステムの統一は必須かもしれませんね。

詳しい情報や最新のニュースはEZ-Linkカードのホームページをご確認くださいませ。

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ぜひ引き続きチェックしてみてくださいね！

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