【日系不動産】カスタマーサポート&営業サポートID:35379
3,000 SGD ~ 4,000 SGDCity3日 前概要
給与
3,000 SGD ~ 4,000 SGD
業界
Real Estate
仕事内容
日系不動産会社にてカスタマーサポート&営業サポートを募集しております。事務、営業のサポート、顧客対応をおまかせします。主に日本人駐在員の住まい探しや入居後のアフターサポートとなります。
【 仕事内容 】
- 物件見学や入居・退去の際のチェックのアレンジやアテンド
- 修理等のアレンジ、クレーム対応等
- お客様からの問い合わせ電話、メール対応
- 営業の書類、契約書、見積もり作成サポート、データ入力
求めている人材
応募条件
【 応募要件&求める人物像 】
<必須要件>
- 社会人経験があり、業務に対して意欲的な方
- 社内外との円滑なコミュニケーションが可能な英語・日本語の語学力をお持ちの方
- 日本の文化やビジネスマナーに精通している方
<歓迎要件>
- カスタマーサービスや営業経験者
- 人と接することが好きな方
- 明るい対応ができる方
- PowerPoint、Excel、Wordを使用した資料作成が行える方
- 今後3年程度、シンガポールに滞在予定の方
- 運転免許取得済みの方は尚可(社用車を運転するため)英語
-
その他言語
-
その他
福利厚生
【 福利厚生 】
- 業績賞与(年2回審査があり業績に応じて支給)
- 有給休暇:14日(1年繰越可)
- 病気休暇:14日(入院は60日)
- 医療費 : 担当クリニックでの医療費は無料
- 週休2日制:日曜・祝日の出勤が発生することもあり。その場合は代休取得可就業時間
9:00 ~ 17:30
休日
-
職種
関連求人
【日系/時短勤務】事務アシスタント(契約社員‐更新可)ID:36543
2,000 SGD ~ 2,000 SGDCity職種
General Affair/Admin, Business Development, Event Planning/Management, Service Engineer, Public Relations/IR, Advertisemnet/Promotion, Strategy/Management Consultant, Consultant(Other)
仕事内容
シンガポールや地域の経済、産業、日本と地域の経済関係などの情報を収集・分析し、企業を支援しています。今回、事務アシスタントとしてチームで働ける方を募集いたします。週5日、午前のみの時短勤務となります。【 業務内容 】- シンガポールをはじめとしたアセアン地域の情報収集- 各国のキーパーソンとのネットワーク構築のサポート業務- 部署内データ、文書管理- 庶務(書類整理、接客時対応、出張手配等)- セミナー(ウェビナー)等の運営サポート- アセアン地域等における調査依頼業務サポート- 内外部との連絡調整(ビジネスアポイントメント取得・調整等)※勤務場所は原則オフィス。在宅勤務については要相談
福利厚生
【 福利厚生 】
- ボーナス(1ヶ月ぶん)
- 有給休暇:年14日
- 病気休暇:年14日
- 祝日、年末年始休暇、その他 6日程度の特別休暇ありAssistant Relationship Manager (Japanese Speaking)ID:36337
6,000 SGD ~ 10,000 SGDCity職種
Custmer Support/Service, Banking Operation, Secretary, Back/Middle Office
仕事内容
Our client is a globally recognized private bank with European origins. The Assistant Relationship Manager plays a crucial role in supporting Relationship Managers (RMs) within the front office, providing administrative assistance and client service to Private Banking clients.【 Responsibilities 】1) Client Administration & Management- Supports RM in client interaction and all related tasks (systems, processes, files, documents, etc.) with high-quality, precision, and timely responsiveness- Customizes client requests (reporting, statistics, mailings, etc.)- Manages the RM calendar, prepares client meetings, organizes business trips, and completes the post-processing of client calls, client meetings, or business trips for RMs- Compiles presentations and supports in drafting investment proposals and in marketing activities if needed (client reception, meetings, business trips, events, etc.)- Ensures coverage in case of own absences 2) Business Management- Regularly collects and exchanges relevant information necessary for the job- Organizes himself/herself in an efficient and compliant manner and ensures timely and appropriate information of the superior- Conducts reviews, plans, and documents his/her work at all times- Supports RM in the implementation of projects and initiatives- Provides professional input proposals for improvements based on experience, incident occurrence, or observation- Manages the expense claim process for RM- Provides ongoing administrative support- Assists the RM in achieving their targets: ・Identifies opportunities for a share of wallet increases/cross-sales ・Contacts clients to check satisfaction with service levels and to enquire about additional needs- Undertakes research assignments as required3) Regulatory Responsibilities &/Risk Management & Controls- Actively helps manage risk (support the first line of defence), i.e. in client documentation, by raising concerns, following up on issues, and escalating when in doubt- Ensures adherence to local regulations and compliance with internal policies and standards (e.g. new account openings, payment instructions, reviewing client phone calls or signing off at own level of competence, etc.) in collaboration with the respective RMs- Ensures timely clearance of pending items and escalated deficiencies- Ensures appropriate ethical and compliant behaviour in his/her area of responsibility- Ensures correct, meaningful, and understandable documentation of client interaction/client orders in the corresponding tool (e.g. CRM, DiAS)- Demonstration of appropriate values and behaviours including but not limited to standards on honesty and integrity, due care and diligence, fair dealing (treating customers fairly), management of conflicts of interest, competence and continuous development, adequate risk management, and compliance with applicable laws and regulations
福利厚生
【 What You Will Receive 】
- To be discussed during the Interview【外資金融】アシスタント・リレーションシップ・マネージャーID:36272
6,000 SGD ~ 10,000 SGDCity職種
Custmer Support/Service, Banking Operation, Secretary, Back/Middle Office
仕事内容
外資系プライベートバンクのシンガポール法人にて、アシスタント・リレーションシップ・マネージャー(ARM)としてアドミン業務兼クライアントサポートにあたっていただきます。リレーションシップ・マネージャー (RM)がレポートラインになります。【 業務内容 】■ビジネス・マネジメント - ビジネス関連情報の収集、共有、報告 - プロジェクトごとのRM/THのサポート - RMのセールスサポート - 必要に応じてリサーチなど■クライアント関連 - アドミン&マネジメント - クライアントとのやり取り、および関連タスク(プロセスチェック、ファイリング、ドキュメント管理など) - RM/TH のスケジュール管理、顧客との会議準備、出張手配など - RM/TH の経費精算サポート - 投資提案の起案などマーケティング活動におけるプレゼンテーション準備のサポート (クライアントのレセプション、会議、出張、イベント参加など)■定例業務、リスクマネジメント - 想定されるリスクの提案、問題のフォローアップなどのリスク管理 - 各RM および TH とともに、法的規制に則った、内部ポリシーおよび基準の遵守 (想定される場面:新規の口座開設、支払いの指示、クライアントとの電話連絡) - 問題発生時のタイムリーな報告と対処、サポート - 対応ツール(CRM、DiASなど)にて、顧客とのやり取りや注文の記録
福利厚生
【 福利厚生 】
面接時に開示【外資金融】リレーションシップ・マネージャーID:36273
9,000 SGD ~ 14,000 SGDCity職種
Custmer Support/Service, Banking Operation, Secretary, Back/Middle Office
仕事内容
外資系プライベートバンクのシンガポール法人にて、リレーションシップ・マネージャー(RM)を募集しております。【 業務内容 】■ビジネス・マネジメント - ビジネス関連情報の収集、共有、報告 ‐ ARMマネジメント■クライアントとのコミュニケーション - クライアントとのやり取り、および関連タスク (プロセスチェック、ファイリング、ドキュメント管理など) - 顧客のニーズに応じた提案 - 投資提案の起案などマーケティング活動におけるプレゼンテーション準備(クライアントのレセプション、会議、出張、イベント参加など)■定例業務、リスクマネジメント - 想定されるリスクの共有、問題のフォローアップなどのリスク管理 - 法的規制に則った、内部ポリシーおよび基準の遵守 (想定される場面:新規の口座開設、支払いの指示、クライアントとの電話連絡) - 問題発生時のタイムリーな報告と対処、サポート - 対応するツール (CRM、DiAS など) で、顧客とのやり取りや注文を正確に文書化
福利厚生
【 福利厚生 】
面接時に開示
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