仕事内容
シンガポールで複数店舗展開する日系ラーメンチェーンにて、ソーシャルメディア・キャンペーンやコンテンツ戦略の開発・実行をご担当いただく、マーケティング・マネージャーを募集しております。マーケティングチーム長の直属となります。【 業務内容 】- ブランド目標に沿った魅力的な動画コンテンツの開発、トレンドの更新、動画パフォーマンスの作成、編集、分析- マルチチャネルキャンペーン、シーズンプロモーション、CSRイニシアチブを企画・実行し、競合他社や市場動向を分析- ソーシャルメディアプラットフォームの管理、コンテンツカレンダーの作成、ペイドメディアキャンペーンの実施、SEOの最適化- インフルエンサー、アンバサダー、パートナーシップの管理、プレスリリースのためのメディアとの連携- フードデリバリープラットフォームを監督し、ダウンタイムを最小限に抑え、デジタル注文の割り当てを最適化- 顧客からのフィードバックを処理し、迅速なサービス回復を保証し、満足度を高めるために感情の傾向を追跡する- 危機管理コミュニケーション戦略を策定し、プレスリリースを作成。メディアとの関係性構築- ロイヤリティ・プログラムの管理、パーソナライズされたキャンペーンの作成、顧客生涯価値の向上- マーケティング指標を追跡してレポートを作成。キャンペーン後の分析、改善の提案- マーケティングチームをリード
