7件の求人: Info-communication Technology
【日系SaaS】カスタマーサクセス・マネージャーID:37320
5,350 SGD ~ 10,000 SGDCentral, City仕事内容
日系上場SaaS企業シンガポール法人にて、カスタマーサクセス・マネージャーを募集しています。本ポジションは、オンボーディングから活用促進、アップセル／クロスセル、契約更新に至るまで、顧客ライフサイクル全体を担っていただきます。多国籍かつ多様な顧客基盤を担当し、各地域のステークホルダーと密に連携しながら、顧客が具体的かつ意味のあるビジネス成果を実現できるよう支援していただきます。【 業務内容 】・グローバルアカウントにおける顧客ライフサイクル全体（導入支援、活用促進、アップセル・拡張、契約更新、解約率減少）を一貫して担当・成功指標およびスケジュールを設定し、効果的なオンボーディングのリード・異なる地域・タイムゾーンにまたがるステークホルダーとの関係構築・維持・顧客へのベストプラクティスを提案することでビジネス価値創出の支援・顧客の利用状況やヘルススコアをモニタリング、リスクや機会の特定・定期的なビジネスレビューの実施、目標のすり合わせ、インサイト共有、継続的改善を推進・既存アカウント内での拡張機会を特定し、営業やアカウントマネージャーと連携・更新計画の策定および実行を主導し、高い契約更新率を維持・顧客フィードバックを収集・構造化し、プロダクトやサービス改善に向けて社内チームへ共有・事例作成の支援やベストプラクティスの共有を通じて、カスタマーサクセス全体の強化
福利厚生
【 福利厚生 】
・定期評価（6月／12月）
・有給休暇：年14日（最大21日）
・病気休暇：年14日
・医療手当：年最大500 SGD、医療保険加入（入院・手術保険、個人傷害保険）
・交通費償還
・ハイブリッド勤務【日系IT】経営企画マネージャー／シニアマネージャーID:37900
7,500 SGD ~ 13,000 SGDCity仕事内容
グローバルに事業を展開する大手テクノロジー・デジタルサービス企業にて、APAC地域の経営企画およびグループ会社管理を担当するマネージャー／シニアマネージャーを募集しています。シンガポールの地域統括拠点をベースに、APAC各国のグループ会社、日本本社および社内関連部署と連携し、コーポレートガバナンスの強化や各種経営企画業務を担当いただきます。【 業務内容 】・APACのグループ会社に関する経営企画／コーポレート業務の管理および調整・各国子会社、シンガポール統括拠点、日本との連携・グループ会社の組織運営および各種企業課題への対応・内部統制体制の構築・改善・社内規程、ポリシー、業務プロセスの見直し・APAC各社におけるガバナンスの標準化・取締役会、株主総会などの運営・調整（レポート、プレゼンテーション等）・法務課や経理課などの関連部署とのコミュニケーション・増資・減資、資金調達、株式譲渡、組織再編などの対応・シニアレベルでの雇用の場合、より複雑な地域横断プロジェクトのリードおよびグループ会社へのアドバイス
福利厚生
【 福利厚生 】
・業績賞与
・有給休暇：年18日（最大22日）
・交通費：50 SGD
・医療手当・保険（歯科含む）
・パネルドクター（キャッシュレスでの診療可能）【シンガポール求人】【PMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）】日系ITID:37226
8,000 SGD ~ 10,000 SGDCity仕事内容
日系ITサービス企業 シンガポール拠点にて、PMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）人材を募集しています。日本の金融機関（銀行本店）向けに提供している各種金融・決済システム開発プロジェクトにおいて、日本側と開発チームの間に立ち、プロジェクト推進を支援するポジションです。【 業務内容 】・日本の銀行本店（HO）関係者とメール・オンライン会議でのコミュニケーション・日本人プロジェクトマネージャーと連携し、プロジェクトに関する課題・懸念点の整理および調整・PMOとして、以下の業務を通じてプロジェクトマネージャーを支援（各種資料作成、会議のファシリテーション、進捗・課題管理のサポート）・プロジェクト管理プロセスおよび方法論に基づき、要件定義、設計、開発、テスト、受入、トレーニング、ドキュメント作成、導入までのプロジェクトライフサイクル全体の管理支援・業務要件、システムアーキテクチャ、システム設計に対する理解・関係部門・開発チーム間の連携を促進し、協働・透明性・責任感を重視したプロジェクト推進を支援
福利厚生
【 福利厚生 】
・有給休暇：初年度14日（最大21日まで）
・病気休暇：
- 通常病欠：年間30日
- 入院休暇：年間60日（通常病欠を含む）
・医療費補助：指定なしのクリニックで利用可能。年間上限 800 SGD
・歯科補助（本採用後）：保険年度あたり200 SGD【シンガポール求人】【情報セキュリティ戦略・ガバナンススペシャリスト】日系ITID:37710
7,000 SGD ~ 11,500 SGDCentral, City仕事内容
日系IT企業、シンガポール拠点のリージョナルチームにて、日本本社およびAPAC地域のグループ各社と連携し、情報セキュリティガバナンスの強化、リージョナルポリシーのグローバル基準整合、全社的なセキュリティ施策・プラットフォームの導入・運用を推進してくださる情報セキュリティ戦略・ガバナンススペシャリストを募集いたします。採用された方は、IT・セキュリティ・事業部門など横断してさまざまなチームと協働し、セキュリティポリシーの課題解消や、グループ全体の共通セキュリティフレームワーク・プラットフォームの導入・運用支援をご担当いただきます。【 業務内容 】・日本本社およびリージョナル関係者と日英両言語で業務レベルのコミュニケーション・ビジネス要件やリスクに基づく情報セキュリティ戦略・施策の立案・推進・ISMSフレームワークの設計・導入・運用およびISO 27001認証取得支援・NIST CSFやCIS Controlsなどのフレームワークを用いたセキュリティギャップ分析・情報セキュリティリスクおよびインシデントの評価・管理・対応・個人情報保護法、GDPR等の情報セキュリティ規制・法令への準拠・IT、セキュリティ、法務、事業部門など複数部門を横断したプロジェクトのリード・調整・経営層や現場スタッフ向けのセキュリティ教育・トレーニングの企画・実施・評価・ネットワーク、クラウド、サーバー等のITインフラに関連する情報セキュリティ支援・助言・ISSP、CISM、登録情報セキュリティスペシャリストなどの資格を活用した日常業務支援
福利厚生
【 福利厚生 】
・固定賞与（1ヶ月分）
・有給休暇：年14日
・病気休暇
・医療保険
・医療給付【フィリピン求人】【テクニカル・カスタマーサクセス】日系IT、セブ勤務ID:37360
300,000 円 ~ 400,000 円Others仕事内容
日系SaaS企業にて、法人向けデジタルビジネスサービスに関するカスタマーサクセス業務を担当いただける方を募集しております。顧客からの問い合わせ内容を確認し、仕様や要件を整理しながら、社内の開発・デザイン担当と連携して対応を進めていただくポジションです。このポジションは、フィリピン・セブの勤務となります。【 業務内容 】・サービス利用企業からの問い合わせ対応・テンプレートや仕様に関する要望の整理・顧客とのオンラインミーティングによる要件確認・デザイン作成依頼および顧客確認・開発チーム向け指示書の作成・納品前後の顧客確認・フォロー
福利厚生
【 福利厚生 】
・13ヶ月目ボーナス
・医療保険 (扶養家族の無料加入最大2名まで可能)
・就労ビザ取得サポート
・ハイブリッド勤務制度
・各種手当
・チームイベント
・年間休日約120日
・朝食、月2回支給【シンガポール求人】【ICTセキュリティ・スペシャリスト】日系ITID:37137
8,000 SGD ~ 12,000 SGDCentral, City仕事内容
日系IT企業にて、シンガポールを拠点とするリージョナルチームにてご活躍いただく、ICTセキュリティスペシャリストを募集しております。本ポジションは日本本社およびAPAC各国のグループ会社と密に連携しながら、セキュリティガバナンスの強化、グローバル基準に沿ったリージョナル運用の整備、ならびに複数プラットフォームにまたがる全社的なセキュリティ施策の推進を担います。採用された方は、IT・セキュリティの各関係チームと協働し、セキュリティ基準の策定・運用、ポリシーギャップの解消、共通セキュリティ基盤の展開および運用支援を通じて、リージョン全体のセキュリティレベル向上に貢献していただきます。【 業務内容】・グループ全体のITおよび情報セキュリティに関する基準（セキュリティベースライン）の定義・維持・高度化 （ポリシー上のギャップ管理および承認済みローカル例外の管理を含む）・Microsoft 365、Entra ID、Intune／EDR、IAM、ITSM／CMDB などの全社共通プラットフォームの選定、PoC、導入展開、設定標準化の支援・リージョナルITチームと連携した変更管理の推進（リスク評価、ロールバック計画、導入証跡の文書化など）・インタビュー、設定レビュー、ログ分析を通じたセキュリティアセスメントの実施、改善ロードマップの策定・Power BI 等を用いたダッシュボード・レポートの作成、日英両言語での進捗・状況報告・セキュリティインシデント対応支援（初動対応、影響範囲の特定、関係者連携、是正対応のフォローアップ）・日英のSOP、ユーザーガイド、関連ドキュメントの作成、必要に応じたトレーニング／運用定着支援・設定コンプライアンスチェックや監査証跡収集の自動化支援・ICTセキュリティ関連事項における日本本社との日常的な窓口対応
福利厚生
【 福利厚生 】
・固定賞与：1ヶ月分
・有給休暇：年14日
・病気休暇
・医療保険
・医療給付【シンガポール求人】【情報セキュリティ戦略・ガバナンススペシャリスト】日系ITID:37167
7,000 SGD ~ 11,500 SGDCentral, City仕事内容
日系IT企業、シンガポール拠点のリージョナルチームにて、日本本社およびAPAC地域のグループ各社と連携し、情報セキュリティガバナンスの強化、リージョナルポリシーのグローバル基準整合、全社的なセキュリティ施策・プラットフォームの導入・運用を推進してくださる情報セキュリティ戦略・ガバナンススペシャリストを募集いたします。採用された方は、IT・セキュリティ・事業部門など横断してさまざまなチームと協働し、セキュリティポリシーの課題解消や、グループ全体の共通セキュリティフレームワーク・プラットフォームの導入・運用支援をご担当いただきます。【 業務内容 】・日本本社およびリージョナル関係者と日英両言語で業務レベルのコミュニケーション・ビジネス要件やリスクに基づく情報セキュリティ戦略・施策の立案・推進・ISMSフレームワークの設計・導入・運用およびISO 27001認証取得支援・NIST CSFやCIS Controlsなどのフレームワークを用いたセキュリティギャップ分析・情報セキュリティリスクおよびインシデントの評価・管理・対応・個人情報保護法、GDPR等の情報セキュリティ規制・法令への準拠・IT、セキュリティ、法務、事業部門など複数部門を横断したプロジェクトのリード・調整・経営層や現場スタッフ向けのセキュリティ教育・トレーニングの企画・実施・評価・ネットワーク、クラウド、サーバー等のITインフラに関連する情報セキュリティ支援・助言・ISSP、CISM、登録情報セキュリティスペシャリストなどの資格を活用した日常業務支援
福利厚生
【 福利厚生 】
・固定賞与（1ヶ月分）
・有給休暇：年14日
・病気休暇
・医療保険
・医療給付
