从 IQ 到 AQ：打造 2026 年具适应力的团队

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为什么在 2026 年，适应力商数（AQ）至关重要？

如今的职场环境，不再只重视智力商数（IQ）或情绪商数（EQ），而是更看重适应力商数（AQ）。

到了 2026 年，新加坡的企业正面临着更快的技能转型、更频繁的业务调整，以及在经济不确定性下增强组织韧性的挑战。
根据技能创前程（SkillsFuture Singapore）发布的《2025 技能需求展望》，“适应力、抗压能力与学习敏捷度”被列为最受雇主重视的三大通用技能群。

与此同时，新加坡人力部（MOM）在《2025 年劳动力市场报告》中指出，有 42% 的雇主计划内部培训或调配员工，而非从外部招聘——这说明适应力不仅是个人优势，更是企业的生存关键。

AQ 是什么？与 IQ 和 EQ 有何不同？

商数类型	核心关注点	在 2026 年的重要性
IQ	认知能力与解决问题的能力	仍具价值，但无法预测个人在变化中的表现。
EQ	情绪认知与沟通能力	有助于团队协作，但不一定具备应变能力。
AQ	适应力、抗压性与学习能力	能预测个人面对变革时的学习速度、转岗能力与表现。

简而言之，AQ 衡量的是一个人对变化的反应能力——在 AI 自动化、远程办公（WFH）与工作角色快速变动的时代，这是职场必备能力。

高 AQ 团队的五大特征

在新加坡人才市场上，具有高适应力的团队通常具备以下五项表现：

1️⃣ 持续学习的习惯
成员会主动参加技能创前程（SkillsFuture）课程或公司内部的微学习课程，保持自身竞争力。

2️⃣ 乐于接受反馈
绩效评估不被视为批评，而是成长的机会。

3️⃣ 勇于尝试，容错文化强
团队将失败视为宝贵的数据点，而非影响声誉的风险。

4️⃣ 灵活应变
目标变动时，团队可快速调整流程，不死守层级或旧制度。

5️⃣ 彼此情绪支持
成员具备识别倦怠征兆的能力，并能互相协助调整状态、共度挑战。

雇主在 2026 年可如何打造适应型团队？

1️⃣ 从固定职务转向技能导向
打破传统岗位定义，改采技能为本的职务架构。例如，不再只是“人力资源专员”，而是“员工参与与人才发展专员”。
📘 技能创前程（SkillsFuture Singapore）建议企业可采用技能群分类，有助于内部流动与人员调配。

2️⃣ 营造心理安全感
当员工在信任的环境中，能放心表达观点或承认错误时，创新与适应力将更容易萌芽。
📊 根据 Reeracoen 于 2025 年发布的《APAC 劳动力白皮书》，有 64% 的专业人士认为“透明沟通与信任”是提升员工投入度的关键。

3️⃣ 鼓励终身学习
可通过以下方式支持学习文化：

• 补贴技能创前程（SkillsFuture）课程
• 提供内部导师制度
• 推动岗位轮调计划

企业领导也应以身作则，不断提升自己，才能激发团队跟进学习。

4️⃣ 提供变革管理培训
可与人力资源顾问合作，开展适应力商数（AQ）相关工作坊。常见模块包括：

• 应对转型期间的压力管理
• 不确定情境下的情境规划
• 增强认知灵活性与情绪韧性

5️⃣ 在绩效评估中加入 AQ 指标
在年度考核时，可衡量员工在变化中的表现，例如：

• 新工具掌握速度如何？
• 是否积极参与变革相关提案？
• 是否愿意辅导他人适应新流程？

人力资源团队的 AQ 培育范例

目标	行动方案	成效指标
培养适应文化	每月安排“学习时光”	达到 80% 参与率
推动敏捷沟通	每周举行回顾会议	决策速度提升
为 AI 自动化做好准备	内部开设微课程	达成 70% 修课率

Reeracoen 如何协助企业提升团队适应力？

在 Reeracoen Singapore，我们协助客户从招聘到培训全方位提升团队 AQ，打造未来准备度高的组织：

✅ 适应力型领导力测评与组织转型准备度评估
✅ 客制化适应力培训（适用于 HR 与各业务部门）
✅ 从《APAC 劳动力白皮书 2025》中提供以数据驱动的技能与思维洞察

我们结合招聘情报与行为培训，协助客户建立具弹性、高动能、能应对未来挑战的团队。

 

💡 职场适应力常见问题（2026 年版）

Q1：什么是适应力商数（AQ）？
AQ 衡量的是一个人在变化环境中学习、忘记旧知识，并重新应用新知识的速度与能力。它可预测员工与企业的长期韧性。

Q2：AQ 能被训练吗？
当然可以。透过系统化反思、导师制与进修计划，个人的适应力能显著提升。

Q3：哪些职位最适合 AQ 培训？
企业领导、项目经理、与客户密切接触的团队——尤其是常需面对转型的岗位。

Q4：人资部门该如何导入 AQ 框架？
建议从一个部门试点开始，收集反馈后，再逐步推向全公司，并搭配明确 KPI 与领导支持。

 

💼 给雇主：欢迎咨询 Reeracoen 的适应力培训课程
👩‍💼 给求职者：善用 Reeracoen 的职业发展资源，提升你的职场适应力！
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✅ 作者信息
 作者：Valerie Ong（Regional Marketing Manager）
 中文翻译：Nathaynia Ng（Senior Marketing Executive）
 由 Reeracoen Singapore 发布 —— 亚太区领先的招聘公司

📚 参考资料

• SkillsFuture Singapore – 《2025 技能需求展望》
• 新加坡人力部（MOM）– 《2025 年第二季度劳动力市场报告》
• Reeracoen × Rakuten Insight – 《APAC 劳动力白皮书 2025》
• McKinsey Global Institute – 《未来职场报告 2025》
• MOM – 《职场韧性框架》

 

 

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