12 Jobs for Software/Information Processing found

• ■【外資系IT業界】パートナーサクセスマネージャーID:29185

  8,000 SGD ~ 11,000 SGDCity

  Job Description

  スイスに本社を置くIT企業にてパートナーサクセスマネージャー職を担当して頂きます。
  シンガポールオフィスは100名を超える従業員(日本人5名)を有し、青を基調とした快適なオフィス環境で働いて頂けます。
  営業担当が獲得した既存向けフォローアップが主な仕事内容となります。
  
  【具体的には…】
  ・既存顧客の動向や要望を理解し、売り上げ拡大とユーザー満足度向上のためにクライアントとの関係を構築。
  ・顧客の要件に対する技術的および商業的提案。
  ・プロジェクト計画を作成し、プロジェクト作業を管理します。
  ・社内および顧客向けのエグゼクティブサマリーの作成、分析レポートの作成。
  ・自社製品管理チームにフィードバックを提供します。
  ・主要プロジェクト、および計画された活動に関する最新情報の提供。
  
  

  Benefit

  【年俸制】
  基本給80% + インセンティブ20% (OTE)
  - 基本給：S$96,000 - S$132,000
  - 年収例：S$120,000 - S$165,000
  
  ■有給休暇20日 (初年度プロレート)
  ■病気休暇14日
  ■入院休暇60日
  ■医療保険・医療手当て(入院、通院、歯科) (上限あり)
  ■健康診断
  ■メガネ・コンタクト手当て
  ■フリードリンク、スナック
  ■カーレースゲーム、キッズルーム完備
  ■シンガポールF1、マンチェスタースポンサー

• Senior Account Executive (Japanese Language) ID:29424

  4,500 SGD ~ 6,200 SGDCity

  Job Description

  A social media management tool that focused on tracking brand's global online reputation and sentiment through different channels like online, social, print, TV, and radio.
  
  ・Market and sell our Social Media Monitoring and Analytics tool
  ・Proactively generate sales leads and handle the sales process until client on-boarding
  ・Establish long term relationships and optimize sales potential
  ・Network and attend relevant conferences and trade shows
  ・Participate in our overall sales and marketing strategy.

  Benefit

  ■Commission
  ■International health insurance
  ■Annual Leave 20days
  ■Medical Leave 14days
  ■Opportunity to travel to Europe for internal training and meetings

• 【外資金融ソフトウェア企業】カスタマーサクセスアソシエイトCustomer Success Associate (Japanese Language)ID:28118

  3,500 SGD ~ 4,200 SGDCentral, City

  Job Description

  アメリカ（ボストン）に本社を構える金融（キャッシュサービス）のソフトウェアを提供している企業が
  カスタマーサクセスアソシエイトを募集しております。
  現在シンガポールに35名の仲間が働いており、そのうち9名のグローバルなメンバーがカスタマーサクセスチームに
  在籍しております。
  
  主な業務内容は以下の通りです。
  ・日本にいる個人顧客に対する電話によるサポート、トラブルや問題を解決。
  ・世界中の個人顧客の英語での電話サポート
  ・日本の既存法人顧客に対するリレーションの構築（主に日本の大学、学校等）
  ・グローバルチームと協力して、お客様の問題解決をする

  Benefit

  シフト A : 月～金
  シフト B: 火～土
  ( 7am~3pm or 8am~4pm or 9am~5pm)
  シフトは約一ヶ月間固定です。
  
  ■通勤手当 ( SGD120/月)
  ■有給休暇 21日
  （祝日に出勤した場合は一日ずつ増加）
  ■病気休暇 14日
  ■医療保険
  （キャッシュレスサービス、歯科もほとんどの治療がカバーされております。）
  ■ストック・オプション

• 【日系IT企業】IT コンサルタントID:29452

  5,000 SGD ~ 6,000 SGDCity

  Job Description

  日系のIT企業にて、ビジネスITコンサルティングのお仕事をお任せします。
  現在お取引のあるお客様への提案がメインの業務ですが、今後新規の開拓もお任せしていきたいと考えています。
  様々な研修整っており、弊社にご入社頂いた後のキャリアパスは、スペシャリスト、ジェネラリスト、マネージャーなど幅広いキャリア形成が可能です。
  
  仕事内容;
  - ITコンサルティングの領域で既存顧客へのコンサルティング業務
  - 顧客の課題を理解し、クライアントの問題点に沿ったソリューションを開発
  - ITシステム開発のマネジメント（コンサルティング、要件定義、開発、導入、運用など）
  - 開発業務（候補者様のご経験とご希望に合わせてアサインします）
  - 割り当てられた他の任務を遂行

  Benefit

  - 有給休暇：14日
  - 病気休暇：14日
  - 業績賞与
  - 医療保険

• 【外資SNSリサーチ】シニアアカウント・エグゼクティブID:29426

  4,500 SGD ~ 6,200 SGDCity

  Job Description

  外資スタートアップ企業が日本マーケット強化のため、
  シニアアカウント・エグゼクティブを増員募集しております。
  当社は、SNSマーケット・リサーチサービスを様々な業界に対して提供しております。
  シンガポールには15名のグローバルな仲間が働いており、5名が営業チーム（内1名日本人）に属しております。
  基本的には新規顧客の獲得をミッションとしており、日本マーケットの担当としてご活躍いただけます。
  
  主な業務内容は以下の通りです。
  
  ・自社商品の販売促進
  ・クライアントの自社サービス登録完了までのプロセスのフォロー
  ・クライアントとの長期的な良好な関係の構築、営業数字の最大化。
  ・ネットワーキングイベント、会議への参加
  ・新しいマーケティング戦略の提案
  ・その他必要に応じた業務

  Benefit

  年俸SGD75,000まで
  ■コミッション
  ■医療保険
  ■有給休暇 20日
  ■病気休暇 14日
  ■ヨーロッパでの研修も場合に応じて有り

• Partner Success Executive(Japanese Language)ID:29318

  5,000 SGD ~ 5,800 SGDCity

  Job Description

  ★This British company is a leading global travel search site and app, a place where people are inspired to plan and book direct from millions of travel options at the best prices. Over 1000 staff across eleven offices globally, and, having reached market leader status, this company is looking for Technical Account Executive.
  ★This position is in charge of dealing between our Japanese partners, engineering and the business, ensuring that the flow of information enables the smooth integration and maintenance of our partner connectivity.
  
  【JOB SCOPE】
  - Oversee all aspects of the technical support process, improving it with your ability to troubleshoot, analyze, and facilitate cross-functional teamwork and communication.
  - The strategies you develop will ensure that our customers receive the highest quality support to deliver valuable features and services to our customers.
  - Ensure that the flow of information enables the smooth integration and maintenance of our partner connectivity.
  - Draft technical documentation
  - Conduit between clients of Japanese(40%) and APAC region(60%)
  
  ★Customers:
  Rental car companies, Airlines, Travel Agencies, hotels, and online websites

  Benefit

  - Annual Leave: 21 days
  - Medical Leave: 14 days
  - Maternity Leave: 6 months
  - Medical Insurance(Dental and Optical included)
  - VB(depending on company and individual performance)
  - Bonus: 10% of Annual Remmuneration
  - Travel allowance
  - Good working environment; barista machines/massage chairs/ free food,/holiday

• ■【外資系ITソフトウェア業界】カスタマーサポートスペシャリストID:27863

  5,000 SGD ~ 5,000 SGDCity

  Job Description

  「カスタマーサービス精神の高い方にぴったりなお仕事です。」
  
  業界問わず、当社のソフトウェアを利用頂いている顧客のカスタマーサービスを担当いただきます。
  業務80%は日本語対応でメールあるいは電話にて、問題解決を行っていただきます。
  顧客は、シンガポール国内外問わず、世界中のお客様が対象となります。
  
  仕事内容詳細:
  - デイリーで14ケースの問題処理、顧客対応
  - 電話、メール、チャットで迅速な顧客対応
  - エンジニアリングチームへの問題共有、ミーティング実施
  - 顧客への商品説明/新商品の案内
  
  現在、日本人社員が4名同チームにおりまして、女性が多く働いている職場です。
  エアライン、ホスピタリティー、サービス業界の方を中心に未経験の方が活躍しています。
  年間、2~3回の昇給制度があり、普段の業務と顧客のアンケートにより評価決定します。
  また、同チームでは、アソシエイト、カスタマーサポート、シニアカスタマーサポートの3ステップに分かれており、
  努力次第でキャリアアップが可能です。
  
  また、一年後には社内のルールで他部署の求人への応募が可能で、クライアントサクセスマネージャーや、
  コンサルタント、研修チームなど幅広いキャリアの実現が可能です。

  Benefit

  ★無制限有給休暇★
  (取得実績:入社1年目社員で30日取得)
  - 医療費全額無料 (健康診断、歯科医療無料)*カード支給
  *配偶者、お子様全員
  - 出産にかかる費用全額補助
  - ストック・オプション (毎年25%支給)
  - 1ヶ月新入社員研修
  (2週間プロダクトトレーニング、2週間ロールプレイング)
  - 年間6,000SGD / 学業サポート (大学、学校等での入学可)
  - 本無制限読み放題 (キンダーなどで購入し放題)
  - 年間ジム無料/200SGDまで
  - 7,000 SGD支給 リロケーションサポート
  - 入社5年目で1ヶ月分の有給バケーション
  
  その他
  ◎フリードリンク、ビールなどアルコールあり
  ◎フリーアイスクリーム、スナック
  ◎ゲームプレイルーム・マシーンあり
  ◎卓球台完備
  ◎ジム完備

• Work Center Tech Support (Japanese Language)ID:28578

  4,500 SGD ~ 6,000 SGDCity

  Job Description

  IT Technical Support Engineer
  - Proactively manage and monitor global/domestic customer network performance for 24x7 to meet customers Service Level expectations
  - Use company's standardized tool to isolate/diagnose network faults
  - Drive to problem resolution and search for root cause
  - To effectively manage service providers and device vendors
  - Communicate frequently with internal/external customers/teams via phone/email/Q/web tools (e.g. Fault reporting, notification and escalation)
  - Work with various teams to meet the customer focused targets

  Benefit

  - AL 14 days
  - ML
  - AWS
  - VB
  - Shift Work Allowance

• ■【外資系IT業界】カスタマーオンボーディングスペシャリストID:29060

  6,250 SGD ~ 6,250 SGDCity

  Job Description

  当社のCRMソフトウェアの導入支援のコンサルタントを募集しております。
  担当地域は、APAC全体をシンガポールベースで担当いただきます。
  チームには、15名程のメンバーが在籍しています。
  
  担当業界: ホスピタリティー業界、EC業界、製造業がメインです。
  使用言語: 英語、日本語 (ビジネスレベル)
  
  カスタマーオンボーディングスペシャリストの仕事内容とは？
  
  - お客様のビジネス成長のために、当社のアプリケーションやツールの使用方法の説明、導入を行う
  - トレイナー、アドバイザーという立場で顧客の成長支援
  - 当社のサービスを利用を決めた顧客に最初の90日間に徹底的にサポートを行う、事業の確実な成長の支援

  Benefit

  ★無制限有給休暇★
  (取得実績:入社1年目社員で30日取得)
  - 医療費全額無料 (健康診断、歯科医療無料)*カード支給
  *配偶者、お子様全員
  - 出産にかかる費用全額補助
  - ストック・オプション (毎年25%支給)
  - 1ヶ月新入社員研修
  (2週間プロダクトトレーニング、2週間ロールプレイング)
  - 年間6,000SGD / 学業サポート (大学、学校等での入学可)
  - 本無制限読み放題 (キンダーなどで購入し放題)
  - 年間ジム無料/200SGDまで
  - リロケーションサポート (上限あり)
  - 入社5年目で1ヶ月分の有給バケーション
  
  その他
  ◎フリードリンク、ビールなどアルコールあり
  ◎フリーアイスクリーム、スナック
  ◎ゲームプレイルーム・マシーンあり
  ◎卓球台完備
  ◎ジム完備

• Sales cum Digital Marketing executive -Cryptocurrency（Japanese Language)ID:28402

  4,000 SGD ~ 8,000 SGDCity

  Job Description

  -Making good relationships with existing clients and new clients (7:3/Existing:New client)
  -Follow up and PR with customers for improving the conversion for click to sell the product on Coin Come Platform
  -Assist in building of company and look to the needs and planning for milestone goals.
  -Assist the director to boost clients sales and brand awareness through providing excellent face to face presentation service.
  -Take a presentation to new client for understanding our business
  -Ad-hoc duty
  ※Sometimes required to go on business trip (Not often and mainly short trip)

  Benefit

  -AWS (1 month)
  -AL 12 days
  -ML 14 days
  -Transportation allowance (Home to office)