【日系保険】ヘルプデスク担当ID:36460

3,800 SGD ~ 4,300 SGDCentral1 day ago

Overview

  • Salary

    3,800 SGD ~ 4,300 SGD

  • Industry

    Finance(Insurance)

  • Job Description

    海外旅行保険の被保険者に対して、日本語受付サービスやキャッシュレス・メディカルサービスを提供する海外旅行保険エージェントにて、現在、ジャパニーズヘルプデスクのメンバーを募集しております。
    海外旅行保険エージェントとしてのノウハウ及び医療ネットワークを活かし、日系を中心としたクライアント企業向けに、駐在員の海外での傷害・病気に対処するヘルスケア・プログラムサービスを提供していただきます。

    【 業務内容 】
    ・書類の確認・精査
    ・電話・メールでのお客様対応
    ・クリニックへの不定期常駐対応
    ・医療通訳の同行

    ※クリニック常駐の場合、混雑具合によって勤務時間が変わることがあります

Qualifications

  • Requirement

    【 必須条件 】
    ・お客様視点を持って対応できる方
    ・ビジネスレベルの英語力(ドクターと患者様の間の日英通訳あり)
    ・基本的なPCスキル(Word,Excel)
    ・新しい環境・多言語環境においても相手を理解し 、コミュニケーションを円滑にとることができる方

    【 歓迎条件 】
    ・カスタマーサービスのご経験者

  • English Level

    -

  • Other Language

    -

Additional Information

  • Benefit

    【 福利厚生 】
    ・賞与:年2回(売上、個人のパフォーマンスによる)
    ・有給休暇:入社4年まで年10日(1年目は研修3ヶ月後に日数計算)、4年目以降は変更
    ・病気休暇:14日(研修終了後から開始)
    ・昇給:年1回7月(売上、個人のパフォーマンスによる)
    ・保険加入:入社研修期間3ヶ月後に加入(メディカル・デンタルをカバー)
    ・誕生日休暇:誕生日月に1日(研修期間中は対象外)
    ・健康診断:入社1年後以降

  • Working Hour

    9:00 ~ 18:00

  • Holiday

    -

  • Job Function