Overview

• Salary

  4,000 SGD ~ 6,000 SGD

• Industry

  Printing/Publishing

• Job Description

  大手外資系企業にてクライアントサービスアソシエイト職を募集しております。
  日本マーケットのお客様に対して、メールやチャットボックスを活用しトラブルシューティングをしていただきます。
  マーケティング広告を扱うため、3-4週間程度の入社前研修もございます。
  
  具体的な業務内容；
  - サプライヤーと協力して、広告顧客のサポート、広告製品に関するコンサルティング、コーチングの支援
  - データ分析を実行し、顧客のプラン改善の提案、事業成長の支援
  - 顧客の傾向を把握し、パートナーサポート、プロセスを強化し、ワークフローの改善の担当
  - 顧客のフィードバックを統合し、内部及び外部のステークホルダーへ月次・四半期の取り組みの進捗状況の報告
  - 顧客のフィードバックを収集し、広告商品や顧客体験を強化