【外資】クライアントサービスアソシエイトID:30872

4,000 SGD ~ 6,000 SGDEast
  • 職種

    Custmer Support/Service, Advertisemnet/Promotion

  • 業界

    Publishing/Printing/Advertising/Broadcasting

  • 仕事内容


    大手外資系企業にてクライアントサービスアソシエイト職を募集しております。
    日本マーケットのお客様に対して、メールやチャットボックスを活用しトラブルシューティングをしていただきます。
    マーケティング広告を扱うため、3-4週間程度の入社前研修もございます。

    具体的な業務内容;
    - サプライヤーと協力して、広告顧客のサポート、広告製品に関するコンサルティング、コーチングの支援
    - データ分析を実行し、顧客のプラン改善の提案、事業成長の支援
    - 顧客の傾向を把握し、パートナーサポート、プロセスを強化し、ワークフローの改善の担当
    - 顧客のフィードバックを統合し、内部及び外部のステークホルダーへ月次・四半期の取り組みの進捗状況の報告
    - 顧客のフィードバックを収集し、広告商品や顧客体験を強化

    採用人数: 2名

  • 応募条件


    【求める人物像】
    - ビジネスレベルの英語力
    - カスタマーサービス・マーケティングに興味をお持ちの方
    - 未経験者歓迎

  • 就業時間

    8:00 ~ 17:00

  • 福利厚生


    【福利厚生・手当て】
    ■ 月額KPIコミッション
    ■ 業績賞与
    ■ 有給休暇14日
    ■ 週5日勤務(土曜含む)
    (朝7時~夜23時までの間の8時間シフト勤務)
    ■ 医療手当あり (最大S$400/年)
    ■ 会社指定クリニック

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