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【IT業界】ITサポート (IT support)ID:27179

4,000 SGD ~ 5,000 SGDCity
  • 職種

    Support/Maintenance/Operation/Training

  • 業界

    Software/Information Processing

  • 仕事内容

    - クライアントへ出向し、システム運用管理部(主にPCサポート係)として就労して頂きます。
    - 電話やメールでの問い合わせ対応
    - 問題解決のためのエンジニアの割当
    - 解決のためのアプリケーション管理者への他のアプリケーション問題の割り当て
    - 必要に応じたハードウェアとソフトウェアの調達の開始、
    - ユーザーが必要とする可能性のあるその他のIT関連サービスの促進。
    - 既存のフィールドサポートチームとコンサルティングアドバイザリーサービスの指示の下でサポート
    - 繰り返し発生する問題を防ぐために、毎月の通話を分析し、積極的な対応をとる。
    - ヘルプデスクは毎月同様の症状の大量通話を調査し、管理に報告を行う。

  • 応募条件

    - 英語の読み書きが出来る方
    - IT業界や金融業界でITサポートの就労経験3年以上有る方
    - 明るく元気な方

  • 就業時間

    9:00am ~ 6:00pm

  • 福利厚生

    - 有給:14days+勤続年数に応じて追加
    - 病気休暇:14days
    - 海外保険有
    - AWS:1month
    - 業績連動賞与 年1回
    - 通勤手当 $50/day
    - モバイル手当 $50/day

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