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【フィンテック】オペレーションマネージャー(Media operation manager)ID:27119

4,500 SGD ~ 5,500 SGDCentral, City
  • 職種

    Custmer Support/Service, Other

  • 業界

    Other

  • 仕事内容

    関連会社のメディア運営部門の顧客サービス業務を担当して頂きます。

    外為証拠金取引、仮想通貨交換オンラインウォレットなどのマネジメントオペレーションサービスを取り扱い、
    プロデューサーと一緒に新しいコンテンツを企画して構築する重要な役割です。
    お客様は主に海外の証券会社で、商品はFX(外国為替)になります。

    - ブローカーにシステムサポート
    - 海外の証券会社に日本人のお客様を紹介
    - お客様からの外国為替証拠金取引に関する質問や必要書類を準備
    - 直接ブローカーと交渉等することもございます
    - 外為証拠金取引、仮想通貨交換オンラインウォレットなどのマネジメントオペレーションサービスの取り扱い
    - プロデューサーと一緒に新しいコンテンツを企画して構築する
    - チームのシフト管理
     現在このチームは男性1人、女性3人がオフィスに時々出勤します。海外各国には24人程のメンバーがいます。
    - 身分証明証等をブローカーに合わせて編集、または加工
    - 在宅勤務可能です。(週2日は会社出勤)

  • 応募条件

    運営する全てのメディア・サービスの知識と内容の把握、また業界のノウハウが問われます。
    顧客のニーズを把握し、適切なサービスを生み出す能力、また多くのスタッフと関わるため、チームとのコミュニケーション能力、リーダーシップ能力、競合他社との性格な分析能力を持った方を募集しております。

    - 在星者優遇
    - ビジネス英語に抵抗力が無い方
    - Windoes PCを利用できる方(実務経験1年以上)
    - FX(外為証拠金取引と仮想通貨交換)の経験または知識があれば尚良
    - ウェブアップデートの経験(MovableType、Wordpressなど)
    - ソフトウェア、簡単なパソコンスキルがある方
    - 単純なHTML要素の知識
    - Adobe Photoshop、Illustrator、Fireworksなどのフォトエディタアプリケーションの使用が可能
    (経験がなくても、しっかりと丁寧に教えて頂けるので大丈夫です。)

  • 就業時間

    9 am ~ 18 pm

  • 福利厚生

    - 有給7日、毎年1日増加(リミット無し)
    (1年後は5日の特別休暇貰えます)
    - 病気休暇 14日
    AWSとBVを含めて1~6ヶ月分
    - 健康診断
    - 休日出勤手当有り(もし出勤するなら)
    -勤務時間は必要に応じて柔軟に変更できます
    - 社員海外旅行(イタリア、ハワイ等)

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