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【SNS MNC】クライアントサービスアソシエイトID:26983

3,600 SGD ~ 5,000 SGDEast
  • 職種

    Custmer Support/Service, Sales (Existing Client), Sales(Corporate), Product Development/Marketing

  • 業界

    Publishing/Printing/Advertising/Broadcasting

  • 仕事内容

    希望入社日: 21 October 2019

    日本の中小企業向けへ顧客へのメール/電話/チャットによる販売後の顧客サービスサポート/トラブルシューティングを担当指定していただきます。

    - フェイスブックチームと協力して、広告顧客のサポート、フェイスブック製品に関するコンサルティング、コーチングの支援
    - データ分析を実行し、顧客のプラン改善の提案、事業成長の支援
    - 顧客の傾向を把握し、パートナーサポート、プロセスを強化し、ワークフローの改善の担当
    - 顧客のフィードバックを統合し、内部及び外部のステークホルダーへ月次・四半期の取り組みの進捗状況の報告
    - 顧客のフィードバックを収集し、広告商品や顧客体験を強化

  • 応募条件

    - 英語力ビジネス初級
    - ソーシャルメディアに興味がある方
    * 入社後にSNSのエキスパートの資格を取得するために3-4週間程の研修があります。(合格率100%)

  • 就業時間

    8:00 ~ 17:00

  • 福利厚生

    ■Working Day:月曜日~土曜日 (週休2日/シフト勤務)
    ■Work Time: 8:00-17:00 (日本のマーケット時間)

    ■Benefits&allowance:
    有給休暇; 14日
    病気休暇; 14日
    入院休暇: 60日
    医療保険: 上限あり

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